图为国网深州市供电公司工作人员向蔡旭哲家人问询用电需求及解说安全用电知识。付英 摄
河北新闻网讯(付英)10月30日4时27分,神舟十九号载人飞船成功发射,三名航天员奔赴众多太空,其间就有来自河北衡水深州市的航天员蔡旭哲。
为保证大众都能顺畅看到神舟十九号发射升空的直播画面,从10月29日开端,国网深州市供电公司工作人员提早对辖区内供电线路展开特巡,加强设备红外测温,使用“用电信息收集体系”,每15分钟更新一次电量信息,实时查看台区用户负荷状况;使用电力大数据进行线上监控的一起,做好“在线辅导”,建立健全抢报修服务半小时呼应服务圈,保证保电窗口期客户“零投诉”,以万全之策保证供电满有把握。
此外,供电职工来到航天员蔡旭哲家中,拟定完善保电计划和应急预案,出动应急发电机1台,将设备调整随意什么时间都能应急供电的状况,仔细查看线路、插座等关键设备,保证电视直播现场用电正常运转。在查看过程中,工作人员还向其家人解说安全用电知识和防护办法。
下一步,该公司将安排员服务队继续展开重要客户造访活动,及时了解用电需求,全力合作支撑,随时供给协助。一起,丰厚用电服务途径,推行网上办电、智能缴费等事务,构建现代化服务体系,助力优化营商环境再提高。