11月22日，市民反映，西安丈八北路捷瑞新时代交房十几年，至今没有电改，业主需要去物业买电非常不方便，物业表明800多户还有200多户没有签字承认，供电部分就不能电改。
11月22日，华商报向国网西安供电公司发函咨询后，12月2日收到国网西安高新供电公司回函称，捷瑞新时代小区为总表计量形式，急需施行户表改造作业。
户表改造作业在技术上需对整小区、整楼栋、整单元供电系统来进行分户、分线装表计费，一起在用电管理信息系统建档、立户要有齐备的客户信息(身份证、房产权属、联系方式等)并需得到客户核实、承认。现在，该小区全体收资状况较慢，尚有200余户业主信息及改造志愿未能核实承认，高新公司活跃和谐开发商及物业公司抓住核实、搜集业主信息，推动前置作业。
现在，高新公司已再次前往该小区同开发商及物业公司负责人洽谈，相关负责人同意在充沛尊重用电客户改造志愿基础上，进一步加速业主信息搜集及方针宣扬，一起做好户表改造的施行合作及用电方针宣扬解说作业。