国网阿克苏供电公司：RPA赋能电费事务新质效

  近来,国网阿克苏供电公司经过立异使用RPA技能,在电费收回范畴取得了明显成效。

  电费收回一直是电力企业的重点作业之一,传统的电费收回方法往往面临着流程繁琐、人工操作易犯错、功率低劣等问题。未处理以上问题,国网阿克苏供电公司独立开发自主化数据查询RPA,提高电费收回功率:该RPA能够自主登录营销事务体系对用电信息数据库动态检索,及时筛选出欠费用户并将相关台账信息推送至办理人员,明显缩短了电费收回周期的重要一环;开发自动化数据保护RPA,匠心独运底层电费催缴压力:经过费控用户用电反常监测剖析场景守时筛查“短信发送失利用户”,并经过RPA技能批量保护短信发送失利用户的联系方法,保证事务体系能及时、精准的将用电预警信息发送至用户,削减用户欠费和供电所催费压力;开发自主化数据召测RPA,削减班所重复体系操作:根据人工的电表数据召测进程重复、费时吃力,经过数据召测RPA可完成守时对电表数据来进行收集召测,底层班所直接检查收集失利明细即可,避免了手动召测作业环节,进一步为底层电费办理事务减轻负担。

  RPA的成功使用给电费收回事务注入了新的动力,不只提高了公司电费回率,削减企业资金危险,一起也不断的提高了电力服务的智能化水平,为客户供给更优质、高效的电力服务。

  下一步,国网阿克苏供电公司将继续以各专业事务需求为导向,以供电优质服务为方针,继续深化立异技能使用、为企业的可继续发展供给坚实保证。