湖南在线日讯 手里拿一部多普达智能终端，沿着马路巡查。哪里看到消防栓漏水了，哪里下水道不通积水了，智能手机对着“咔嚓”拍几张照，写清时刻地址和事情，点击屏幕发送，然后再持续散步，这是48岁的张师傅每天要做的事。张师傅现在的作业叫“信息收集员”，和他相同，长沙城里每天有近300位信息收集员。他们，是长沙数字化城市管理中最前端的一环。
从本月起，长沙市全面发动“数字化城市管理信息体系”，在这位“数字管家”的协助下，以往的城市管理中一些近乎“不可能的使命”得以第一时刻发现、第一时刻处置、第一时刻处理。
长沙市城管综合执法支队副队长李中秋介绍说，长沙市数字化城市管理信息体系彻底依照建造部推行形式运转。
“现在，这套体系覆盖面积达213平方公里。”李中秋和记者说，依据建造部的规范，长沙将全市建成区划分红4706个单元网格，分红280个作业网格，每个作业网格组织一名信息收集员。“不论是路途、桥梁、水、电、气、热等公用设备及公园、绿洲、休闲文娱设备、广告牌等设备出了毛病，仍是人为或天然要素导致城市市容环境受必定的影响，都在咱们的监控范围内。”
“数字化城管体系运转前，我市中心城区每月发现和处理问题不到2000件，而现在，一个月时刻信息收集员上报各类城市管理案子就多达1万多件，发现的问题和时效比过去进步近5倍。”李中秋和记者说。“正常的情况下，现场不需要破路动土处理的问题，当天就能得到处理。比方一个井盖破损了，3小时内有必要处理完毕。”■记者 肖雯栎 实习生 罗巧娇
本报9月4日讯路旁边井盖丢掉了，该找谁补上？你开的小店门前，堆着一堆修建废物，烦不烦？小区里油烟污染呛人，苦楚吧？碰上这些烦心事，往后长沙市民能够拨打一致的城市建造管理服务热线”，无论是投诉、告发仍是咨询信息，一个电线”热线将受理城市规划建造、市政公用设备、环境卫生、城管综合执法、公用事业、供水、供气、电力、城市交通、城市房管等方面的投诉、告发、建议和定见等。■记者 肖雯栎 实习生 罗巧娇